najmodavca Tomas Strelnikov PR SUBOTICA, Republika Srbija, PIB 113509544, Matični broj 66876551
Ogranak (rent a car): Prvomajska 64/72, 24000 Subotica, Republika Srbija
E-mail: rentacars@rentaca.rs
Tel: +381 69 353 0 777

Član 1 – Termini

• Najmodavac – Tomas Strelnikov PR SUBOTICA.
• Najmoprimac (Zakupac) – lice koje zaključuje Ugovor, snosi plaćanje svih troškova; obuhvata i lica označena kao Vozači.
• Vozač/Dodatni vozač – lice izričito navedeno u Ugovoru i ovlašćeno da upravlja Vozilom.
• Vozilo – predmet najma sa dokumentacijom, opremom i ključevima.
• Period najma – vreme od preuzimanja do povrata; obračunska jedinica: 1 dan (24 časa).
• Cenovnik – javno objavljen cenovnik najma i dodatnih usluga.
• Tarifnik naknada – javno objavljen spisak ugovornih naknada i kazni (administracija, čišćenje, gorivo, kašnjenje, brzina, teritorija, repatrijacija, itd.).
• Katalog malih oštećenja (flat) – unapred utvrđene fiksne sume za manja/kozmetička oštećenja eksterijera i enterijera, radi brze i jasne naplate.
• Učešće u šteti (% učešća) – deo ukupne štete (sa PDV-om i pratećim troškovima: delovi, rad, šlep, dijagnostika/OBD, geometrija, rekalibracija i sl.) koji plaća Najmoprimac po jednom učinku, izražen procentualno.
• UNI-30 – plan zaštite uključen u tarifnu cenu; učešće Najmoprimca 30% (Član 22), minimalno učešće u šteti – 35.100 RSD po štetnom događaju (Član 22).
• UNI-15 – opcioni plan; učešće Najmoprimca 15% (Član 22), minimalno učešće u šteti – 35.100 RSD po štetnom događaju (Član 22).
• UNI-10 – opcioni plan; učešće Najmoprimca 10% (Član 22), minimalno učešće u šteti – 11.700 RSD po štetnom događaju (Član 22).
• WTR zaštita (Stakla–Gume–Felne) – dodatna zaštita isključivo za vetrobransko staklo, pneumatike i felne (Prilog WTR).
• TP-0 (Zaštita od krađe – nulto učešće) – dodatna, opcionalna zaštita koja, uz ispunjenje svih uslova Ugovora i procedura iz Člana 14 (pravovremena prijava policiji, dostavljanje originalnog ključa i saobraćajne dozvole, negativan alko/TOX test, zabrana teritorija i dr.), smanjuje finansijsku odgovornost Najmoprimca za krađu ili gubitak celog vozila na 0 RSD po štetnom događaju. Ne obuhvata Loss of use (izgubljena upotreba) niti bilo kakve troškove nastale povredama Ugovora (ugovorne kazne, repatrijaciju i sl.). Ne važi u slučajevima isključenja (npr. grubi nemar, ostavljanje ključa/dokumenata u vozilu, neovlašćeni vozač, upotreba u zabranjenim državama, alkohol/droge/odbijanje testa, neblagovremena prijava, nedostavljanje tražene dokumentacije). Napomena: TP-0 se odnosi isključivo na krađu/gubitak celog vozila. Delimična krađa/opljačkavanje delova/opreme i svaka oštećenja tretiraju se kao šteta na vozilu po pravilima ovih Opštih uslova (UNI/WTR/Katalog/Tarifnik).
• ADAS – sistemi asistencije vozaču (kamera vetrobrana, radari/lidar, senzori kiše/svetla, AEB, LKA/LPA, ACC, TSR) koji često zahtevaju rekalibraciju posle zamene vetrobrana/farova/radara ili posle sudara.
• TPMS – sistem nadzora pritiska u pneumaticima (direktni senzori u točkovima/ventilima ili indirektni preko ABS/ESP).
• Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja) – naplata dnevne tarife za period nedostupnosti vozila za dalji najam usled štetnog događaja.
• Telematika (GPS) – sistemi u vozilu za lokaciju, brzinu i tehničke parametre.

Član 2 – Predmet i sastavni delovi ugovora

Ovim Opštim uslovima uređuju se uslovi poslovanja i iznajmljivanja vozila od strane Najmodavca Najmoprimcu. Opšti uslovi čine sastavni deo svakog ugovora o iznajmljivanju vozila (u daljem tekstu: Ugovor), zajedno sa ZAPISNIKOM O PREUZIMANJU I VRAĆANJU AUTOMOBILA I DODATNIM USLUGAMA I OPCIJAMA uz UGOVOR O IZNAJMLJIVANJU VOZILA, Cenovnikom, Tarifnikom naknada, Prilogom WTR, Katalogom malih oštećenja i Politikom privatnosti objavljenom na sajtu Najmodavca.

Član 3 – Radno vreme, lokacija i kontakt

Najmodavac iznajmljuje vozila u radnom vremenu 08:00–22:00 na adresi: Prvomajska 64/72, 24000 Subotica, Srbija.
Izdavanje/povrat van radnog vremena moguće je uz dogovor i naknadu po Tarifniku. Kontakt telefon: +381 69 353 0 777.

Član 4 – Uslovi za najam i solidarna odgovornost

Najmoprimac je pravno sposobno lice i prihvata odgovornost za Vozilo u Periodu najma. Uslovi: najmanje 23 godine starosti i posedovanje vozačke dozvole više od 2 godine, važeća u Srbiji; za dozvole nelatiničnog pisma – međunarodna dozvola ili overen prevod + original. Najmoprimac je dužan da pruži dokaz o mestu boravka i saglasnost za kopiranje ličnih dokumenata i vozačke dozvole.
Najmoprimac i svi dodatni vozači solidarno i neograničeno odgovaraju Najmodavcu za sve obaveze iz Ugovora, uključujući štetu, ugovorne kazne, troškove i kamate.
Najmodavac može po sopstvenom nahođenju odbiti zaključenje Ugovora.

Član 5 – Ugovorna teritorija

Vozilo se sme koristiti na teritoriji Republike Srbije i država geografske Evrope osim: Turske, Rumunija, Bugarska, Albanije, teritorije Kosova i Metohije, ostrvskih država i zemalja bivšeg SSSR-a (Rusija, Ukrajina, Belorusija).
Upotreba na zabranjenim teritorijama predstavlja tešku povredu Ugovora i povlači ugovornu kaznu po Tarifniku, kao i obavezu nadoknade svih troškova repatrijacije, štete i Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja).
Najmoprimac poštuje sve saobraćajne propise i putarine u državama kretanja i odgovoran je za sva potraživanja koja proističu iz upotrebe vozila.

Član 6 – Preuzimanje i povrat; Zapisnik; foto/video fiksacija; skrivena oštećenja

Obavezna evidencija u Zapisniku. Pri izdavanju i pri vraćanju vozila, svi podaci se unose u dokument ZAPISNIK O PREUZIMANJU I VRAĆANJU AUTOMOBILA I DODATNE USLUGE I OPCIJE uz UGOVOR O IZNAJMLJIVANJU VOZILA (u daljem tekstu: Zapisnik). Zapisnik je sastavni deo Ugovora.
Sadržina Zapisnika: datum i vreme preuzimanja/povrata; lokacija; kilometraža; stanje goriva; stanje karoserije i laka; vetrobransko i ostala stakla; pneumatici i felne; enterijer; obavezna i dodatna oprema; dokumenta i ključevi; ugovorene dodatne usluge i opcije; zabeležena oštećenja/napomene; potpisi ugovornih strana.
Foto i video fiksacija: Prilikom preuzimanja i povrata vozila, može se izvršiti foto i/ili video fiksacija stanja vozila (od strane Najmodavca i/ili Najmoprimca). Materijal čini dokaznu dokumentaciju, prilaže se Zapisniku i čuva se u skladu sa važećim propisima i Politikom privatnosti Najmodavca.
Povrat nakon pranja: Vozilo se vraća oprano i osušeno, radi objektivne provere stanja. Po povratu se popunjava Zapisnik povrata.
Skrivena oštećenja: Oštećenja koja su postala vidljiva tek posle pranja/sušenja ili koja nije bilo moguće uočiti pri prijemu povrata, mogu se dokumentovati (foto/video + procena/servis) i fakturisati u roku od 48 sati od povrata, uz slanje elektronskog obaveštenja Najmoprimcu.

Član 6a

Potpisom ovog Ugovora, Najmoprimac potvrđuje da je posed na vozilu preuzeo na dan sačinjavanja Zapisnika i da od tog trenutka upravlja vozilom. Ovaj Ugovor i Zapisnik mogu se koristiti pred nadležnim organima kao potvrda i izjava Najmoprimca o upravljanju predmetnim vozilom nakon preuzimanja.

Najmoprimac potvrđuje da preuzima ličnu obavezu da vozilo vrati lično Najmodavcu u roku i na mestu iz Ugovora, osim ako Najmodavac pismeno odobri drugačije rešenje.

Član 6b

Ugovor potpisuje lično Najmoprimac. Vozilo se lično preuzima od strane Najmoprimca i lično vraća Najmoprimcem, osim ako Najmodavac izričito pismeno odobri drugačije.

Član 7 – Cena, obračun, kilometraža, kašnjenje, plaćanje i depozit

Cena najma obuhvata vreme najma i do 450 km dnevno; dodatni km se obračunava po Tarifniku.

Grejs period povrata: 29 minuta. Po isteku, obračunava se novi dan po važećem Cenovniku i ugovorna kazna po Tarifniku. Najmodavac može, po sopstvenoj diskreciji i uz pisanu potvrdu (e-mail i/ili zabelešku u Zapisniku), odlučiti da se ugovorna kazna ne primeni; u tom slučaju obračunava se samo dodatni dan najma i eventualni drugi troškovi u skladu sa Ugovorom.

Neiskorišćeni kilometri, sati ili dani. Neiskorišćeni kilometri, sati ili dani iz ugovorenog perioda/rezervacije ne podležu povraćaju niti umanjenju ugovorene cene (nema proporcionalnog – pro-rata – obračuna). Prevremeni povrat vozila ne utiče na cenu obračunatog perioda, osim ako Najmodavac izričito pismeno ne odobri drugačije.

Plaćanje najma: gotovina ili kartica; garantni depozit u gotovini prema Cenovniku.

Depozit ne ograničava odgovornost Najmoprimca.

Naknadni obračun: za troškove utvrđene nakon povrata (skrivena oštećenja, kazne, putarine, parkiranja, šlep, administracija i sl.) Najmodavac u roku od 48 sati (ili po prijemu obaveštenja nadležnog organa) izdaje račun. Najmoprimac se obavezuje da isti plati u roku od 8 dana od elektronske dostave; na kašnjenje teče zakonska zatezna kamata.

Ustupanje potraživanja: Najmodavac može potraživanje ustupiti trećem licu (npr. agencija za naplatu dugova), uz obaveštavanje Najmoprimca.
Sve stope i naknade iz ovog člana detaljno su uređene u Tarifniku.

Član 7a – Depozit (namena, raspolaganje i povraćaj)

Namena depozita. Depozit se uzima kao obezbeđenje svih obaveza Najmoprimca po Ugovoru i može se koristiti za: (a) zakupninu/usluge; (b) dodatne kilometre; (c) gorivo i uslugu dopune; (d) čišćenje (spoljno/hemijsko), uključujući pušenje u vozilu; (e) male štete prema Katalogu; (f) iznose iz Priloga WTR ili učešće po WTR; (g) uučešće u šteti po planovima UNI-30/UNI-15/UNI-10 i Minimalno učešće po planu (Član 22); (h) Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja); (i) ugovorne kazne i naknade; (j) šlep, dijagnostika/OBD, geometrija, rekalibracija ADAS i dr.; (k) gubitak/štećenje ključa, saobraćajne dozvole, polise, tablica, opreme; (l) kazne, putarine, parkiranja i administraciju; (m) druge stvarne troškove nastale kršenjem Ugovora ili propisa.
Priroda depozita. Depozit nije avans, ne nosi kamatu i ne ograničava ukupnu odgovornost Najmoprimca. Ako depozit ne pokriva obaveze, Najmoprimac plaća razliku.
Dopuna depozita. Na osnovan zahtev (predračun/račun, zapisnik) Najmoprimac je dužan da dopuni depozit u roku od 24 h; nedopuna je osnov za raskid i hitno vraćanje vozila.
Povraćaj depozita. Ako je Zapisnik povrata bez primedbi i nema dospelih obaveza, depozit se vraća odmah u gotovini. Ako postoji obračun ili provera (skrivena oštećenja posle pranja/sušenja, servisna dijagnostika/rekalibracija), zadržavanje dela/celog depozita traje najduže 48 h, osim kada se čeka nalaz ovlašćenog servisa – tada do prijema nalaza/procene (uz obaveštenje e-mailom).
Naknadne obaveze. Potraživanja pristigla naknadno (kazne, putarine, parkiranja, troškovi postupaka) fakturišu se zasebno sa rokom plaćanja 8 dana i ne utiču na rok za povraćaj depozita.
Dokumentovanje. Svako zadržavanje zasniva se na Zapisniku, foto/video, računu/predračunu ovlašćenog servisa ili odgovarajućoj stavci Cenovnika/Tarifnika/Priloga WTR/Kataloga malih šteta; dostava elektronski.

Član 7b – Produženje najma (odobrenje i izuzeci od kazne)

1) Produženje perioda najma mora biti prethodno i izričito odobreno od strane Najmodavca (pisano: e-mail/SMS/Viber/WhatsApp).

2) Zahtеv za produženje podnosi se najkasnije 48 sati pre isteka ugovorenog roka vraćanja, a u hitnim slučajevima bez odlaganja čim nastanu razlozi.

3) Najmodavac odlučuje po slobodnoj oceni, u zavisnosti od raspoloživosti voznog parka i procene rizika.

4) U slučaju blagovremenog i odobrenog produženja, naplata se vrši po važećem Cenovniku.

5) Na diskreciju Najmodavca, ugovorna kazna za kašnjenje iz Tarifnika može se u celosti ili delimično ne primeniti (odustanak od kazne), ako okolnosti i ponašanje Najmoprimca to opravdavaju; o čemu Najmodavac donosi pisanu odluku.

Član 7c – Neovlašćeno zadržavanje vozila; obaveštavanje i prijava policiji

1) Ako Najmoprimac ne vrati vozilo u ugovorenom roku, bez prethodno odobrenog produženja (Član 7b), i/ili postane nedostupan duže od 6 sati nakon isteka roka, smatra se da je vozilo zadržano protivno Ugovoru.

2) Ukoliko kašnjenje pređe 12 sati bez odobrenog produženja, Najmodavac ima pravo na sledeće radnje:

• (a) jednostrani raskid Ugovora i zahtev za hitan povrat vozila;
• (b) započinjanje postupka lociranja i preuzimanja vozila, uključujući angažman ugovornih partnera;
• (c) podnošenje prijave/obaveštenja policiji i/ili javnom tužiocu zbog sumnje na protivpravnu upotrebu tuđeg vozila (u smislu krivičnopravnih propisa), uz dostavljanje relevantne dokumentacije (Ugovor, Zapisnik, foto/video evidencija, GPS/telematika, komunikacija).

3) Podnošenje prijave vrši se u skladu sa Zakonikom o krivičnom postupku; prijavu mogu podneti pravna i fizička lica, a uz nju se prilažu raspoloživi dokazi (fotografije, zapisi, službene beleške).
4) Najmoprimac je saglasan da Najmodavac u te svrhe policiji/tužilaštvu dostavi sve podatke o Najmoprimcu, vozilu i okolnostima slučaja, kao i da izvrši izvoz podataka iz telematike.
5) Ova ugovorna odredba ne prejudicira pravnu kvalifikaciju događaja; nadležni organ odlučuje da li postoje elementi krivičnog dela (npr. neovlašćena upotreba tuđeg vozila) i o daljim merama.
6) Finansijske posledice neovlašćenog zadržavanja obuhvataju: dnevnu tarifu najma, ugovornu kaznu za kašnjenje iz Tarifnika, Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja), troškove lociranja/repatarijacije/čuvanja, kao i svu štetu na vozilu i dodatnoj opremi, u skladu sa ovim Opštim uslovima.

Napomena: Ako je tehnički moguće i bezbedno, Najmodavac može privremeno onemogućiti dalju upotrebu vozila (npr. aktivacija sigurnosne funkcije putem telematike), radi zaštite imovine i sprečavanja veće štete, bez ugrožavanja bezbednosti saobraćaja.

Član 8 – Gorivo

Najmoprimac mora koristiti odgovarajuće gorivo. Vozilo se preuzima sa punim rezervoarom i vraća sa punim; u suprotnom se naplaćuje razlika goriva po aktuelnoj ceni i usluga dopune po Tarifniku.
U slučaju sipanja pogrešnog goriva, Najmoprimac snosi sve troškove (šlep do ovlašćenog servisa, ispiranje sistema, servis, gorivo, manipulativni troškovi i sl.).

Član 9 – Korišćenje vozila i zabrane

Vozilo se koristi pažnjom dobrog stručnjaka, prema uputstvu i propisima; prate se signalne lampice i postupa po uputstvu.

Zabrane: re-iznajmljivanje; zaloga/hipoteka; prevoz više lica od dozvoljenog; opasne materije; prekoračenje mase/zapremine; trke/reli; terenska vožnja; davanje časova vožnje; guranje/vuča; vožnja po neodobrenim putevima; namerni prekršaji; prevoz putnika uz naknadu; carinski i drugi prekršaji; svaka upotreba suprotna Zakonu i ovim Uslovima.

Servisni interval. Najmoprimac poštuje najavljeni interval (npr. zamena ulja/filtera) i neće ometati rad sistema vozila.
Zabranjene su modifikacije/mehaničke intervencije bez pismene saglasnosti Najmodavca.

Zabranjeno je pušenje (uključujući e-cigarete, grejače duvana i otvoreni plamen) u unutrašnjosti vozila; kršenje ove zabrane povlači obračun prema Tarifniku i Katalogu malih šteta, kao i eventualni Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja) ako vozilo nije spremno za dalji najam.

Prevoz kućnih ljubimaca: Dozvoljen je isključivo prevoz kućnih ljubimaca (pas/mačka i sl.) u odgovarajućim transportnim boksovima (auto-boks, IATA tip) koji su fiksirani u prtljažnom prostoru ili na zadnjoj klupi, uz obavezne zaštitne presvlake. Zabranjen je prevoz životinja van boksa, kao i prevoz opasnih/egzotičnih/težih životinja bez prethodnog pismenog odobrenja Najmodavca. Najmoprimac snosi sve troškove čišćenja i popravki enterijera (dlake, mirisi, ogrebotine plastike/tekstila/kože, biološki tragovi) prema Tarifniku i/ili Katalogu malih šteta, kao i eventualni Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja) ako vozilo nije spremno za dalji najam.

Neovlašćeno ustupanje vozila licu koje nije navedeno u Ugovoru – teška povreda Ugovora.

Član 10 – Telematika, prekoračenje brzine i kontrola

Vozila su opremljena GPS/telematikom (lokacija, brzina, ubrzanja, greške sistema). Obrada podataka vrši se radi zaštite imovine, kontrole korišćenja i naplate.
Svako prekoračenje brzine preko 150 km/h, bez obzira na ograničenje, ili prekoračenje ograničenja za više od 40% na bilo kojoj deonici, predstavlja tešku povredu Ugovora i povlači ugovornu kaznu po Tarifniku (po događaju), pravo Najmodavca na hitno jednostrano raskidanje i naplatu svih troškova i Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja).
Najmodavac može privremeno onemogućiti dalju upotrebu vozila (ako je tehnički moguće) u slučaju teške povrede radi sprečavanja veće štete.

Član 11 – Popravke i troškovi

Nužne popravke radi bezbednosti korišćenja do 5.000 RSD Najmoprimac može izvršiti samostalno (uz fiskalni račun).
Skuplje popravke zahtevaju prethodnu saglasnost Najmodavca; troškove snosi Najmodavac ako je propisno odobreno i dostavljena dokumentacija, osim ako je Najmoprimac odgovoran za štetu. U suprotnom, troškove snosi Najmoprimac.

Član 12 – Pomoć na putu i zamena vozila

Najmodavac organizuje i koordinira pomoć na putu preko ugovornih partnera u slučajevima tehničkog kvara koji onemogućava vožnju; Najmoprimac je dužan da kontaktira Najmodavca. Zamensko vozilo nije garantovano; Najmodavac će nastojati da ga obezbedi ako je moguće. Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja) se obračunava prema ovim Uslovima.

Član 13 – Saobraćajna nezgoda (procedure i testovi)

U slučaju nezgode (i bez trećeg lica): obezbediti mesto, pozvati policiju 192/112, ostati do dolaska, pomoći povređenima, prikupiti podatke i fotografije.
Obavezno je dostaviti Zapisnik MUP-a (ili nadležnog organa van RS) i Evropski izveštaj.
Najmoprimac je dužan da bez odlaganja obavi alko-test i/ili toksikološki test po zahtevu; u suprotnom, sve Zaštite ne važe, a odgovornost je 100%.
Bez propisane dokumentacije iz ovog člana, Najmoprimac snosi 100% štete i troškova.
Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja) se obračunava nezavisno od Zaštita.

Član 13a – Primena osiguranja od autoodgovornosti (AO) kod nezgode sa poznatim drugim učesnikom

Primarno namirenje iz AO odgovornog lica. Ako do saobraćajne nezgode dođe sa poznatim drugim učesnikom i postoji osnov za odgovornost tog učesnika, naknada štete se prvenstveno ostvaruje iz njegove polise AO, prema Zakonu. Polisa AO vezuje se za vozilo i služi za namirenje štete pričinjene trećim licima.
Zakonske najniže sume AO: po jednom štetnom događaju – za štetu na licima: 1.000.000 EUR; za štetu na stvarima: 200.000 EUR (osim ako je u konkretnoj polisi ugovoreno više).
Obaveze Najmoprimca: pribaviti i predati Najmodavcu podatke o polisi AO drugog učesnika; prijaviti štetu kod njegovog osiguravača i pribaviti Potvrdu o prijavi štete (broj spisa), po mogućnosti i pisanu izjavu/priznanje; dostaviti kopije Najmodavcu u roku 48 h i dalje sarađivati. Nepostupanje može dovesti do neprimenjivosti planova Zaštite (UNI/WTR) i/ili 100% odgovornosti u meri onemogućenog ostvarenja iz AO.
Odnos prema Zaštitama i minimalnom učešću: ako AO u celini naknadi štetu, na Najmoprimca se ne primenjuju UNI-30/UNI-15 ni Minimalno učešće 35.100 RSD za taj događaj; ako AO delimično/ne isplati, razliku plaća Najmoprimac po ovim Uslovima (Član 22, Prilog WTR, Katalog, Tarifnik).
Privremeni obračun i usklađenje: radi raspoloživosti flote Najmodavac može vršiti privremeni obračun (zadržavanje depozita, popravka/rekalibracija, Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja)), uz naknadno umanjenje po prijemu isplate AO osiguravača.
Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja): potražuje se prema Cenovniku; ako AO ne isplati (u celini/delimično), razliku snosi Najmoprimac (nezavisno od UNI/WTR).

Član 14 – Krađa vozila (obračun, izuzeci i fiksne sume)

Redovan obračun (uslovi ispunjeni): odmah obavestiti policiju i Najmodavca; dostaviti prijavu krađe, originalni ključ i saobraćajnu dozvolu. Ukupna šteta = tržišna vrednost (procena ovlašćenog subjekta) sa PDV-om minus eventualni povraćaj. Primena UNI-30/UNI-15/UNI-10 (Član 22). Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja) do vraćanja vozila u posed/okončanja postupka.

TP-0 (ako je ugovoren): u slučaju krađe/gubitka celog vozila, kada su ispunjeni uslovi iz ovog člana (pravovremena prijava policiji i Najmodavcu; dostavljen originalni ključ i saobraćajna dozvola; negativan alko/TOX; poštovanje teritorijalnih ograničenja i ostalih obaveza), odgovornost Najmoprimca iznosi 0 RSD po događaju. TP-0 ne obuhvata Loss of use (izgubljena upotreba), ugovorne kazne, troškove repatrijacije ni druge troškove iz ovih Uslova. U svim drugim situacijama (npr. delimična krađa delova/opreme) primenjuju se odgovarajuća pravila (UNI/WTR/Katalog/Tarifnik).

Uslovi nisu ispunjeni (npr. nema prijave policiji, nema originalnog ključa ili saobraćajne dozvole; grubi nemar; neovlašćen vozač; zabranjene teritorije; alkohol/droge/odbijanje testa): Najmoprimac je finansijski odgovoran u fiksnom iznosu:

• KIA Stonic – 2.140.039 RSD;
• FORD Puma – 2.707.842 RSD;
• Škoda Scala – 2.326.721 RSD.

Ovi iznosi se primenjuju nezavisno od TP-0/UNI planova; Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja) se dodatno obračunava.
WTR se ne primenjuje na krađu.

Član 15 – Kazne, putarine, parkiranja

Najmoprimac snosi sve kazne, putarine, parkiranja i povezane troškove u periodu najma (i naknadno saznate), uz administrativni trošak obrade (Tarifnik).

Član 16 – Odgovornost Najmodavca (isključenja)

Najmodavac ne odgovara za robu i lične stvari u vozilu niti za indirektnu štetu (izgubljena dobit, troškovi putovanja/odmora i sl.) Najmoprimca, vozača ili trećih lica u vezi sa izvršenjem Ugovora, osim u meri propisanoj kogentnim propisima.

Član 17 – Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja)

Naplaćuje se nezavisno od planova zaštite (UNI/WTR), po dnevnoj tarifi iz Cenovnika, za vreme nedostupnosti vozila za dalji najam.

Član 18 – Neovlašćen vozač

Upravljanje licem koje nije navedeno u Ugovoru predstavlja tešku povredu; ugovorna kazna (Tarifnik) i odgovornost za sve posledice.

Član 19 – Grubi nemar

Otključano vozilo i/ili ključ/dokumenta u vozilu i/ili motor u radu – 100% odgovornost Najmoprimca za sve štete i troškove, nezavisno od UNI/WTR, uz Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja).

Član 19a – Puna odgovornost za nepravilno, nemarno ili namerno postupanje; primeri i troškovi

1) Puna odgovornost.
Najmoprimac snosi punu finansijsku odgovornost (100%) za svu nastalu štetu (uključujući slučajeve kada je vozilo neupotrebljivo ili ga je nemoguće popraviti/rekonstruisati) koja nastane kao posledica nepravilnog i/ili nemarnog rukovanja i/ili namernog oštećenja iznajmljenog vozila.

2) Primeri šteta (ne iscrpno):

• oštećenje kočionog sistema, podvozja, elemenata vešanja, točkova, brava i vrata, prekidača, električnih komponenti/instalacija, elemenata unutrašnjosti i prtljažnika, stakala, spoljašnjih retrovizora, farova, branika, hladnjaka/radiatora i kondenzatora klime, kartera motora i dr.;
• oštećenje boje i karoserije (npr. ogrebotine od grana ili drugih spoljašnjih predmeta).

3) Puna odgovornost u slučaju grubih kršenja saobraćajnih pravila od strane Najmoprimca ili vozača (ne iscrpno):

• upravljanje vozilom pod dejstvom alkohola, droga ili psihotropnih supstanci, kao i odbijanje da se obavi propisani test;
• preticanje u tunelima gde je zabranjeno;
• nekorišćenje uređaja za osvetljenje kada je to potrebno;
• prekoračenje brzine za više od 50 km/h iznad propisanog ograničenja;
• vožnja suprotnom trakom/smerom;
• preticanje preko pune linije;
• prekoračenje nosivosti i nepropisno obezbeđenje/transport tereta;
• vožnja van javnih puteva;
• guranje ili vuča drugog vozila ili prikolice;
• ostavljanje vozila otključanog i/ili sa upaljenim motorom i/ili ostavljanje dokumenata i/ili ključeva u vozilu dok se ono ne koristi i/ili je parkirano;
• nepoštovanje naloga nadležnih organa i umišljajno izvršenje krivičnih dela.

4) Troškovi koji padaju na teret Najmoprimca:
U svim slučajevima iz st. 1–3, Najmoprimac je dužan da plati sve prateće troškove, uključujući pregled/veštačenje vozila od strane stručnih lica, transport/šlep do ovlašćenog servisa proizvođača, iznos popravke (originalni rezervni delovi i komponente, rad), dijagnostiku/OBD, geometriju trapa, rekalibraciju ADAS (gde je primenljivo), potrošni materijal, kao i Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja) po Cenovniku — sve prema nalazu ovlašćenog servisa i ovim Opštim uslovima.

5) Odnos prema planovima zaštite.
Odredbe ovog člana primenjuju se nezavisno od planova zaštite UNI-30/UNI-15/UNI-10 i WTR, u meri u kojoj su ispunjeni uslovi za isključenje njihove primene (npr. alkohol/droge/odbijanje testa, grubi nemar, neovlašćen vozač, zabranjena teritorija) prema Članu 22, Članu 14 i ostalim relevantnim odredbama.

Član 20 – Napuštanje vozila van teritorije RS; repatrijacija

Ako se vozilo ostavi van RS ili je potrebna repatrijacija, Najmoprimac plaća: (i) troškove transporta (po Tarifniku), (ii) ugovornu kaznu po Tarifniku, (iii) Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja) do vraćanja vozila u posed Najmodavca. Najmoprimac mora obezbediti pristup vozilu i dokumentaciji radi preuzimanja.

Član 21 – Dodatne usluge i rad van radnog vremena

Dodatne usluge (dečija sedišta, buster, zimska oprema, lanci i sl.) i servis van radnog vremena naplaćuju se prema Tarifniku. Oštećenja i čišćenje dodatne opreme naplaćuju se po Tarifniku.

Član 22 – Zaštita po procentu (UNI) i minimalno učešće

1) UNI-30 (uključeno): učešće Najmoprimca 30% ukupne štete, minimalno učešće u šteti – 35.100 RSD po štetnom događaj.

2) UNI-15 (opciono): učešće Najmoprimca 15% ukupne štete, minimalno učešće u šteti – 35.100 RSD po štetnom događaj.

3) UNI-10 (opciono): učešće Najmoprimca 10% ukupne štete, minimalno učešće u šteti – 11.700 RSD po štetnom događaj.

4) Uslovi važenja (za sve UNI planove): policijski zapisnik (saobraćaj/krađa), negativan alko/TOX, blagovremeno obaveštenje Najmodavcu; kod krađe – i originalni ključ + saobraćajna dozvola. U suprotnom – 100% odgovornost (videti i Član 14 st. 2).

5) Izuzeća – fiksni obračun mimo procenta: (a) Katalog malih šteta (flat); (b) vetrobransko staklo, pneumatici i felne – po Prilogu WTR (bez policijskog zapisnika ako nema vandalizma/trećih lica); (c) enterijer – po Katalogu malih šteta i/ili stvarnim troškovima.

6) Minimalno učešće – plan-specifično: za štete van izuzeća iz stava 5 primenjuje se Minimalno učešće po izabranom planu (stavovi 1–3): 35.100 RSD (UNI-30/UNI-15) ili 11.700 RSD (UNI-10), pri čemu se plaća veće od: (i) procenta po izabranom planu, ili (ii) pripadajućeg minimalnog učešća.

7) Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja): naplaćuje se nezavisno od UNI/WTR.

8) Procena štete: ovlašćeni servis; „ukupna šteta“ uključuje delove, rad, šlep, dijagnostiku/OBD, geometriju, rekalibraciju ADAS, potrošni materijal i PDV.

9) Odnos TP-0 i UNI planova. TP-0 je zasebna zaštita i primenjuje se samo na krađu/gubitak celog vozila (Član 14). Ako je TP-0 ugovoren i uslovi su ispunjeni, ne primenjuju se procentualna učešća iz UNI-30/UNI-15/UNI-10, niti minimalna učešća, jer je odgovornost 0 RSD. U protivnom, primenjuje se režim iz Člana 14 (uključujući fiksne sume kada su uslovi povređeni).

Član 23 – Bezbednosno-kritične komponente i pogonski sklop

Štete na farovima/svetlosnim sklopovima, hladnjaku/kondenzatoru/rashladnom sistemu, kočionom sistemu, elementima vešanja i upravljanja, komponentama ADAS/TPMS, kao i motoru/menjaču/poluosovinama/diferencijalu, obračunavaju se u skladu sa Članom 22: primenjuje se UNI-30 ili UNI-15, ili 100% odgovornost kada uslovi Člana 22 nisu ispunjeni. Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja) se obračunava nezavisno.

Član 24 – Otkazivanje i izmena

Otkaz do 48 h pre preuzimanja – bez naknade.

Otkaz 48–24 h pre preuzimanja – 1 dnevna tarifa.

Otkaz <24 h ili nije se pojavio – 2 dnevne tarife.

Izmena zavisi od dostupnosti i može povlačiti razliku u ceni po važećem Cenovniku. Naknade iz ovog člana ne isključuju naplatu stvarnih troškova (ovlašćenja za granicu, posebne pripreme).

Član 25 – Elektronska dostava

Najmoprimac prihvata elektronsku dostavu računa i dokumentacije (fotografije, zapisnici, procene) na e-mail iz Ugovora; dostava se smatra izvršenom danom slanja.

Član 26 – Zaštita podataka o ličnosti (sa telematikom)

Rukovalac: Tomas Strelnikov PR SUBOTICA. Svrhe: izvršenje Ugovora, zaštita imovine, naplata, evidencije, GPS/telematika, komunikacija i potrošačka prava. Pravni osnov: izvršenje ugovora, pravna obaveza, legitimni interes rukovaoca; za marketing – saglasnost. Rokovi čuvanja: prema propisima i rokovima zastarelosti. Primaoci: osiguravači, servisi, pravni zastupnici, agencije za naplatu i nadležni organi. Politika privatnosti je objavljena na sajtu Najmodavca i čini sastavni deo ovih Uslova.

Član 27 – Privremene mere obezbeđenja

Radi obezbeđenja potraživanja, Najmodavac ima pravo da pred nadležnim sudom predloži privremene mere u skladu sa Zakonom o izvršenju i obezbeđenju; podnošenje predloga ne predstavlja povredu Ugovora.

Član 28 – Reklamacije i rokovi

Reklamacije i pitanja upućuju se pisano na adresu sedišta Roke Šimokovića 1/28, 24000 Subotica, ili e-mail: rentacars@rentaca.rs. Najmodavac odgovara u roku do 8 dana; rok za rešavanje do 15 dana.

Član 29 – Nadležnost i merodavno pravo; ugovorne kazne

Eventualne sporove iz ovog ugovora rešavaće stvarno nadležan sud u Subotici, Republika Srbija, uz primenu Zakona Republike Srbije.

Član 30 – Izmene; celina; delimična ništavost

Najmoprimac potpisivanjem ugovora potvrđuje da je upoznat sa sadržajem svih priloga ugovora koji su sastavni deo ovog ugovora.

Opšti uslovi, Cenovnik, Tarifnik, Prilog WTR i Katalog malih šteta čine celinu sa Ugovorom. Izmene važe samo u pisanoj formi. Ništavost pojedinih odredbi ne utiče na ostale.

U Subotici 22.08.2025 godine

PRILOG WTR – STAKLA (vetrobran), PNEUMATICI I FELNE od 22.08.2025

Valuta: svi iznosi su u RSD.

Metodologija i posebna pravila:

• Vetrobransko staklo: svaki udar, skol, pukotina = zamena vetrobrana (bez popravke), uz obaveznu rekalibraciju ADAS kada je primenljivo.
• Felne: ogrebotina (površinska), skol (gubitak materijala), pukotina (strukturno → zamena).
• Pneumatici: popravka samo na gazećoj površini; bočnica = zamena. Razlika šare na istoj osovini > 2 mm → zamena par. TPMS posebno.
• Policijski zapisnik nije obavezan za vetrobran/gume/felne ako nema vandalizma ili radnje trećih lica; u suprotnom je potreban.

1) Ako WTR NIJE ugovoren – fiksni iznosi (po događaju)

KIA Stonic AT 2024

Vetrobran:

• udar, skol, pukotina – zamena: 40.000 RSD

Felne:

• ogrebotina ≤2 cm: 1.000 RSD
• 2–5 cm: 2.000 RSD
• >5 cm ili više zona: 3.000 RSD
• skol, pukotina, deformacija – zamena: 10.000 RSD

Pneumatici:

• popravka: 2.000 RSD
• zamena (bočnica/šteta): 10.000 RSD/kom
• par: 20.000 RSD
• TPMS: 4.500 RSD

FORD Puma AT 2024

Vetrobran:

• udar, skol, pukotina – zamena: 45.000 RSD
• ADAS: 20.000 RSD

Felne:

• ogrebotina ≤2 cm: 3.500 RSD
• 2–5 cm: 7.000 RSD
• >5 cm: 14.000 RSD
• skol ≤1 cm: 9.000 RSD
• skol, pukotina, deformacija – zamena: 45.000 RSD

Pneumatici:

• popravka: 2.500 RSD
• zamena: 14.000 RSD/kom
• par: 32.000 RSD
• TPMS: 4.500 RSD

Škoda Scala AT 2025

Vetrobran:

• udar, skol, pukotina – zamena: 45.000 RSD
• ADAS: 20.000 RSD

Felne:

• ogrebotina ≤2 cm: 3.500 RSD
• 2–5 cm: 7.000 RSD
• >5 cm: 14.000 RSD
• skol ≤1 cm: 9.000 RSD
• skol, pukotina, deformacija – zamena: 45.000 RSD

Pneumatici:

• popravka: 2.500 RSD
• zamena: 14.000 RSD/kom
• par: 32.000 RSD
• TPMS: 4.500 RSD

2) Ako je WTR ugovoren – smanjeno učešće (po događaju)

Cena WTR: 585 RSD/dan (po vozilu)

KIA Stonic AT 2024

Vetrobran:

• udar, skol, pukotina – zamena: 0 RSD

Felne:

• ogrebotina ≤2 cm: 0 RSD
• 2–5 cm: 0 RSD
• >5 cm ili više zona: 0 RSD
• skol, pukotina, deformacija – zamena: 0 RSD

Pneumatici:

• popravka: 0 RSD
• zamena (bočnica/šteta): 0 RSD/kom
• par: 0 RSD
• TPMS: 0 RSD

FORD Puma AT 2024

Vetrobran:

• udar, skol, pukotina – zamena: 0 RSD
• ADAS: 0 RSD

Felne:

• ogrebotina ≤2 cm: 0 RSD
• 2–5 cm: 0 RSD
• >5 cm: 0 RSD
• skol ≤1 cm: 0 RSD
• skol, pukotina, deformacija – zamena: 0 RSD

Pneumatici:

• popravka: 0 RSD
• zamena: 0 RSD/kom
• par: 0 RSD
• TPMS: 0 RSD

Škoda Scala AT 2025

Vetrobran:

• udar, skol, pukotina – zamena: 0 RSD
• ADAS: 0 RSD

Felne:

• ogrebotina ≤2 cm: 0 RSD
• 2–5 cm: 0 RSD
• >5 cm: 0 RSD
• skol ≤1 cm: 0 RSD
• skol, pukotina, deformacija – zamena: 0 RSD

Pneumatici:

• popravka: 0 RSD
• zamena: 0 RSD/kom
• par: 0 RSD
• TPMS: 0 RSD
  

Napomene WTR: ne važi za krađu; ne važi kod grubog nemara/neovlašćenog vozača/zabranjenih teritorija/alkohol-droge; Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja) – nezavisno. WTR se ne odnosi na za krađu/gubitak celog vozila primenjuje se Član 14 i, ako je ugovorena, TP-0.

KATALOG MALIH ŠTETA (flat) – eksterijer i enterijer od 22.08.2025

Valuta: svi iznosi su u RSD.

Metodologija:

Šablon A/B/C: A ≤2 cm, B 2–5 cm, C >5 cm.

Dubina: po laku (clearcoat) / do boje / do metala ili plastika.

PDR za udubljenja bez oštećenja boje (meri se prečnikom).

Svako oštećenje se fotografiše sa mernom skalom i jasno označenim panelom/elementom.

1) Eksterijer – lak/karoserija (po panelu)

Ogrebotine po laku:

• A: 1.200 RSD
• B: 2.400 RSD
• C do 10 cm: 4.800 RSD
• C+ >10 cm ili više tragova: 8.500 RSD

Ogrebotine do boje:

• A: 2.925 RSD
• B: 5.850 RSD
• C: 12.000 RSD

Ogrebotine do metala ili plastika:

• A: 7.500 RSD
• B: 12.500 RSD
• C: 18.000 RSD

Udubljenja (PDR):

• A: 4.500 RSD
• B: 8.500 RSD
• C: 12.500 RSD

Skolovi boje (tačkasto):

• do 3 kom: 3.500 RSD
• 4–10 kom: 6.500 RSD
• >10 kom: 9.500 RSD

Plastični spoljašnji elementi (kederi, nosači, kapice):

• manji lom: 3.500 RSD
• veći lom: 7.500 RSD/zamena po trošku

2) Enterijer – fiksne sume

Dubinsko čišćenje celog vozila:

• 12.000 RSD (pušenje u vozilu – primenjuje se ova stavka)

Čišćenje jednog sedišta / teška mrlja:

• 2.400 RSD

Oštećenje tapacirunga sedišta (rez/cep):

• ≤1 cm: 4.000 RSD
• 1–3 cm: 9.000 RSD
• >3 cm: po trošku zamene/presvlačenja

Plastični enterijer:

• mala ogrebotina/naprsnuće: 3.500 RSD
• veće naprsnuće/deo pukao: 7.500 RSD
• zamena elementa: po trošku

Oštećenje sigurnosnog pojasa/mehanizma:

• po trošku ovlašćenog servisa
  

Napomena: Katalog malih šteta i Prilog WTR predstavljaju izuzetke od procentualnog obračuna i od minimalnog učešća iz Člana 22.

TARIFNIK NAKNADA od 22.08.2025

Valuta: svi iznosi su u RSD.

Administracija

• Obrada kazne/putarine/parkiranja (po stavci): 2.000 RSD
• Elektronska dostava i naknadni obračun: bez posebne naknade (rok plaćanja 8 dana; zatezna kamata po zakonu)

Kašnjenja i kilometraža

• Kašnjenje povrata >29 min: novi dan + 12.000 RSD ugovorna kazna

Napomena: Najmodavac može, po sopstvenoj proceni i uz pisanu potvrdu (e-mail i/ili zabelešku u Zapisniku), odlučiti da ne primeni ugovornu kaznu za kašnjenje iz ove stavke; u tom slučaju naplaćuje se samo novi dan najma (po Cenovniku) i eventualni drugi pripadajući troškovi u skladu sa Ugovorom.

• Dodatni kilometar: 10 RSD/km

Gorivo

• Usluga dopune (pored goriva): 2.000 RSD
• Pogrešno gorivo: stvarni troškovi (šlep, ispiranje, servis, gorivo, manipulacija)

Telematika i teške povrede

• Prekoračenje brzine >150 km/h ili >40% ograničenja: 17.500 RSD (po događaju)
• Neovlašćena vožnja (vozač nije naveden): 100.000 RSD
• Tampering telematike (onemogućavanje signala/antene/OBD): 80.000 RSD
• Off-road/trkačka upotreba (detektovano GPS/fotodokaz): 150.000 RSD

Čišćenje i oprema

• Spoljno pranje veoma zaprljanog vozila: 2.400 RSD
• Hemijsko čišćenje celog vozila: 12.000 RSD
• Pušenje u vozilu (zabranjeno), kazna: 12.000 RSD (obavezno hemijsko čišćenje celog vozila); oštećenja enterijera (oparotine, tragovi pepela, izgoreli tapacirung, mirisi) – stvarnim troškovima; Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja) – po Cenovniku, ako je vozilo privremeno nedostupno za najam.
• Čišćenje jednog sedišta: 2.400 RSD
• Dečije sedište – oštećenje: 20.000 RSD / čišćenje: 2.400 RSD
• Buster – oštećenje: 4.000 RSD / čišćenje: 1.000 RSD
• Lanci za sneg – oštećenje: 10.000 RSD

Dokumenta/ključevi/tablice

• Gubitak saobraćajne dozvole: 60.000 RSD
• Gubitak ključa: 70.000 RSD
• Gubitak polise osiguranja: 10.000 RSD
• Izgubljena/uništena tablica: 70.000 RSD

Teritorija i repatrijacija

• Upotreba u zabranjenim državama (Član 5): 500.000 RSD ugovorna kazna
• Repatrijacija u RS: 150 RSD/km + 100.000 RSD ugovorna kazna
• Repatrijacija van RS: 150 RSD/km + 500.000 RSD ugovorna kazna

Krađa – fiksne sume kada su uslovi povređeni (Član 14 st. 2)

• KIA Stonic: 2.140.039 RSD
• FORD Puma: 2.707.842 RSD
• Škoda Scala: 2.326.721 RSD

(u suprotnom – primenjuje se Član 14 st. 1 i Član 22: UNI-30/UNI-15)

Loss of use (Pokriće za nemogućnost korišćenja)

Naplaćuje se nezavisno od UNI/WTR, po dnevnoj tarifi iz Cenovnika za period nedostupnosti vozila.