Jogi közlemény: Ezen az oldalon a dokumentum fordítása olvasható. A jogilag kötelező erejű változat szerb nyelven került közzétételre.
ÁLTALÁNOS ÜZLETI ÉS JÁRMŰBÉRLÉSI FELTÉTELEK
a Tomas Strelnikov PR SUBOTICA bérbeadó (Szerb Köztársaság), PIB 113509544, Matični broj 66876551
Fiók (rent-a-car): Prvomajska 64/72, 24000 Subotica, Szerb Köztársaság
E-mail: rentacars@rentaca.rs
Tel.: +381 69 353 0 777
1. cikk – Fogalmak
Bérbeadó – Tomas Strelnikov PR SUBOTICA.
Bérlő (Ügyfél) – az a személy, aki a Szerződést megköti és minden költség megfizetéséért felel; magában foglalja a Vezetőként megjelölt személyeket.
Vezető/Kiegészítő vezető – a Szerződésben kifejezetten megnevezett és a Jármű vezetésére felhatalmazott személy.
Jármű (Személygépkocsi) – a bérlet tárgya a teljes dokumentációval, felszereléssel és kulcsokkal együtt.
Bérleti időszak – az átvételtől a visszaadásig tartó idő; elszámolási egység: 1 nap (24 óra).
Árjegyzék – a bérleti és kiegészítő szolgáltatások nyilvánosan közzétett árjegyzéke.
Díjszabás (Tarifatáblázat) – a szerződéses díjak és kötbérek nyilvánosan közzétett felsorolása (adminisztráció, takarítás, üzemanyag, késedelem, sebesség, terület, repatriáció stb.).
Apró sérülések katalógusa (flat) – előre meghatározott, fix összegű tételek a külső és belső kisebb/kozmetikai károkra, a gyors és átlátható elszámolás érdekében.
Kárrész (%-os részvétel) – a teljes kár (ÁFÁ-val és járulékos költségekkel: alkatrészek, munkadíj, vontatás/mentés, diagnosztika/OBD, futóműgeometria, újrakalibrálás stb.) Bérlő által eseményenként fizetendő, százalékban kifejezett része.
UNI-30 – a díjban foglalt védelmi terv; a Bérlő részvétele 30% (22. cikk), minimális részvétel káreseményenként 35 100 RSD (22. cikk).
UNI-15 – opcionális terv; a Bérlő részvétele 15% (22. cikk), minimális részvétel 35 100 RSD/esemény (22. cikk).
UNI-10 – opcionális terv; a Bérlő részvétele 10% (22. cikk), minimális részvétel 11 700 RSD/esemény (22. cikk).
WTR védelem (Szélvédő–Abroncsok–Felnik) – kiegészítő védelem kizárólag a szélvédőre, gumiabroncsokra és felnikre (WTR melléklet).
TP-0 (Lopásvédelem – nulla részvétel) – kiegészítő, opcionális védelem, amely a Szerződés összes feltételének és a 14. cikk szerinti eljárásoknak a maradéktalan teljesítése esetén (időben megtett rendőrségi bejelentés, az eredeti kulcs és a forgalmi engedély átadása, negatív alkohol/TOX teszt, területi korlátok betartása stb.) a teljes jármű ellopása/eltűnése esetén a Bérlő pénzügyi felelősségét 0 RSD-ra csökkenti eseményenként. Nem foglalja magában a Használatkiesés (Loss of Use) fedezetet, szerződéses kötbéreket, repatriációt stb. Nem alkalmazható kizárási esetekben (pl. súlyos gondatlanság, kulcs/okmányok járműben hagyása, jogosulatlan vezető, tiltott országokban való használat, alkohol/drog/teszt megtagadása, késedelmes bejelentés, kért dokumentumok meg nem adása). Megjegyzés: a TP-0 kizárólag a teljes jármű ellopására/eltűnésére vonatkozik. Részleges lopás/rablás (alkatrészek/felszerelés) és bármely kár a jelen Általános Feltételek szerint járműkárnak minősül (UNI/WTR/Katalógus/Díjszabás).
ADAS – vezetéstámogató rendszerek (szélvédő-kamera, radar/lidar, eső-/fényszenzorok, AEB, LKA/LPA, ACC, TSR), amelyek a szélvédő/fényszóró/radar cseréje vagy ütközés után gyakran újrakalibrálást igényelnek.
TPMS – abroncsnyomás-felügyeleti rendszer (közvetlen kerék/szelep szenzorok vagy közvetett – ABS/ESP alapján).
Használatkiesés (Loss of Use) – napi díj felszámítása azon időtartamra, amikor a jármű egy esemény miatt nem áll rendelkezésre további bérbeadásra.
Telematika (GPS) – a járműbe épített hely-, sebesség- és műszaki paraméter-követő rendszerek.
2. cikk – A Szerződés tárgya és elválaszthatatlan részei
Jelen Általános Feltételek szabályozzák a Bérbeadó üzleti és járműbérbeadási feltételeit a Bérlő részére. Az Általános Feltételek minden járműbérleti szerződés (a továbbiakban: Szerződés) elválaszthatatlan részét képezik, együtt a JÁRMŰ-ÁTVÉTELI ÉS -VISSZAADÁSI JEGYZŐKÖNYV ÉS KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK ÉS OPCIÓK okirattal a JÁRMŰBÉRLETI SZERZŐDÉSHEZ, az Árjegyzékkel, a Díjszabással, a WTR melléklettel, az Apró sérülések katalógusával és a Bérbeadó honlapján közzétett Adatvédelmi szabályzattal.
3. cikk – Nyitvatartás, helyszín és kapcsolat
A Bérbeadó 08:00–22:00 óra között ad bérbe járműveket a következő címen: Prvomajska 64/72, 24000 Subotica, Szerbia.
A nyitvatartáson kívüli kiadás/visszavétel egyeztetés alapján, a Díjszabás szerint lehetséges. Kapcsolat: +381 69 353 0 777.
4. cikk – Bérleti feltételek és egyetemleges felelősség
A Bérlő jogképes személy, és a Bérleti időszak alatt felelősséget vállal a Járműért. Feltételek: legalább 23 éves életkor és legalább 2 éve érvényes, Szerbiában elfogadott vezetői engedély; nem latin írású engedély esetén – nemzetközi vezetői engedély vagy hiteles fordítás és az eredeti. A Bérlő köteles lakóhelyét igazolni és hozzájárulni személyazonosító okmányai és vezetői engedélye másolatához.
A Bérlő és minden kiegészítő vezető a Bérbeadóval szemben egyetemlegesen és korlátlanul felel a Szerződésből eredő minden kötelezettségért, ideértve a károkat, szerződéses kötbéreket, költségeket és kamatokat.
A Bérbeadó saját belátása szerint megtagadhatja a Szerződés megkötését.
5. cikk – Szerződéses terület
A Jármű a Szerb Köztársaság és a földrajzi Európa országaiban használható, kivéve: Törökország, Románia, Bulgária, Albánia, Koszovó és Metóhia területe, szigetállamok, valamint a volt SZU országai (Oroszország, Ukrajna, Fehéroroszország).
A tiltott területeken való használat a Szerződés súlyos megszegésének minősül, és a Díjszabás szerinti kötbért, továbbá minden repatriációs költség, kár és Használatkiesés megtérítését vonja maga után.
A Bérlő köteles betartani az utazás országaiban érvényes közlekedési szabályokat és útdíjrendszereket, és felel minden, a Jármű használatából eredő igényért.
6. cikk – Átvétel és visszaadás; Jegyzőkönyv; foto/videó dokumentáció; rejtett károk
Kötelező rögzítés a Jegyzőkönyvben. Átvételkor és visszaadáskor minden adat a JÁRMŰ-ÁTVÉTELI ÉS -VISSZAADÁSI JEGYZŐKÖNYV ÉS KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK ÉS OPCIÓK okiratba kerül (a továbbiakban: Jegyzőkönyv). A Jegyzőkönyv a Szerződés elválaszthatatlan része.
A Jegyzőkönyv tartalma: átvétel/visszaadás dátuma és ideje; helyszín; futásteljesítmény; üzemanyagszint; karosszéria és fényezés állapota; szélvédő és egyéb üveg; abroncsok és felnik; belső tér; kötelező és kiegészítő felszerelés; okmányok és kulcsok; megállapodott kiegészítő szolgáltatások és opciók; rögzített sérülések/megjegyzések; a felek aláírásai.
Foto- és videódokumentáció. Átvételkor és visszaadáskor a Jármű állapotáról foto- és/vagy videódokumentáció készülhet (a Bérbeadó és/vagy a Bérlő által). Az anyag bizonyító dokumentációt képez, a Jegyzőkönyvhöz csatolandó, és az irányadó jogszabályokkal és a Bérbeadó Adatvédelmi szabályzatával összhangban kerül megőrzésre.
Visszaadás mosás után. A Járművet tisztán és szárazon kell visszaadni az objektív állapotfelmérés érdekében. Visszaadáskor Visszaadási jegyzőkönyv készül.
Rejtett károk. Azok a károk, amelyek csak mosás/szárítás után válnak láthatóvá, vagy visszavételkor nem voltak észlelhetők, dokumentálhatók (foto/videó + szakvélemény/szerviz), és a visszaadástól számított 48 órán belül kiszámlázhatók, elektronikus értesítéssel a Bérlő részére.
6a. cikk
A Szerződés aláírásával a Bérlő megerősíti, hogy a Jegyzőkönyv felvétele napján birtokba vette a Járművet, és attól az időponttól ő vezeti azt. A Szerződés és a Jegyzőkönyv a hatóságok előtt a Bérlő nyilatkozataként és igazolásaként felhasználható a Jármű átvétel utáni vezetéséről.
A Bérlő személyes kötelezettséget vállal arra, hogy a Járművet személyesen adja vissza a Bérbeadónak a Szerződésben meghatározott időben és helyen, hacsak a Bérbeadó írásban másként nem engedélyezi.
6b. cikk
A Szerződést a Bérlő személyesen írja alá. A Járművet a Bérlő személyesen veszi át és személyesen adja vissza, kivéve, ha a Bérbeadó írásban kifejezetten másként engedélyezi.
7. cikk – Ár, elszámolás, kilométer, késedelem, fizetés és letét
A bérleti díj tartalmazza a bérleti időt és naponta legfeljebb 450 km futást; a többletkilométereket a Díjszabás szerint számítjuk fel.
Türelmi idő a visszaadásra: 29 perc. Ennek letelte után új napi díj kerül felszámításra az aktuális Árjegyzék szerint, továbbá a Díjszabás szerinti kötbér. A Bérbeadó mérlegelési jogkörében, írásbeli visszaigazolással (e-mail és/vagy jegyzet a Jegyzőkönyvben) dönthet a kötbér mellőzéséről; ekkor csak a további bérleti nap és – ha van – egyéb, a Szerződés szerinti költségek kerülnek felszámításra.
Fel nem használt kilométerek/órák/napok. Az előre egyeztetett időszak/foglalás fel nem használt része nem jár vissza és nem csökkenti a megállapodott árat (nincs pro rata elszámolás). A Jármű korábbi visszaadása nem érinti a már elszámolt időszak díját, kivéve, ha a Bérbeadó ezt írásban kifejezetten jóváhagyja.
Fizetés: készpénz vagy bankkártya; készpénzes óvadék az Árjegyzék szerint.
Az óvadék nem korlátozza a Bérlő felelősségét.
Utóelszámolás: a visszaadás után megállapított költségekre (rejtett károk, bírságok, útdíjak, parkolás, vontatás/mentés, adminisztráció stb.) a Bérbeadó 48 órán belül (vagy az illetékes hatósági értesítés kézhezvételét követően) számlát állít ki. A Bérlő vállalja, hogy azt az elektronikus kézbesítéstől számított 8 napon belül megfizeti; késedelem esetén törvényes késedelmi kamat jár.
Követelés engedményezése: a Bérbeadó jogosult a követelését harmadik személyre (pl. követeléskezelőre) engedményezni, a Bérlő értesítése mellett.
E cikk valamennyi díja és költsége részletezve szerepel a Díjszabásban.
7a. cikk – Óvadék (rendeltetés, felhasználás és visszatérítés)
Az óvadék rendeltetése. Az óvadék a Bérlő szerződéses kötelezettségeinek biztosítéka, és az alábbiakra használható fel: (a) bérleti/szolgáltatási díjak; (b) többletkilométerek; (c) üzemanyag és tankolási szolgáltatás; (d) takarítás (külső/belső tisztítás), beleértve a járműben történő dohányzást; (e) apró károk a Katalógus szerint; (f) WTR melléklet szerinti összegek vagy WTR önrész; (g) kárrész az UNI-30/UNI-15/UNI-10 tervek szerint és a terv szerinti minimális részvétel (22. cikk); (h) Használatkiesés; (i) szerződéses kötbérek és díjak; (j) vontatás/mentés, diagnosztika/OBD, futóműgeometria, ADAS-kalibrálás stb.; (k) kulcs, forgalmi, kötvény, rendszámtábla, felszerelés elvesztése/károsodása; (l) bírságok, útdíjak, parkolási díjak és adminisztráció; (m) egyéb, a Szerződés vagy jogszabály megsértéséből eredő tényleges költségek.
Az óvadék jogi jellege. Nem minősül előlegnek, nem kamatozik és nem korlátozza a Bérlő teljes felelősségét. Ha az óvadék nem fedezi a kötelezettségeket, a különbözetet a Bérlő fizeti.
Óvadék pótlása. Megalapozott igény (díjbekérő/számla, jegyzőkönyv) alapján a Bérlő köteles az óvadékot 24 órán belül pótolni; elmulasztása felmondási ok és azonnali visszaadási kötelezettség.
Óvadék visszatérítése. Ha a Visszaadási jegyzőkönyv kifogástalan, és nincs esedékes tartozás, az óvadékot azonnal, készpénzben vissza kell adni. Ha elszámolás vagy ellenőrzés szükséges (mosás/szárítás utáni rejtett károk, szervizdiagnosztika/újrakalibrálás), az óvadék részben vagy egészben legfeljebb 48 óráig tartható vissza, kivéve, ha a hivatalos szerviz szakvéleményére várnak – ekkor a szakvélemény/értékelés megérkezéséig (e-mailes értesítéssel).
Utólag felmerülő kötelezettségek. A később beérkező igények (bírságok, útdíjak, parkolás, eljárási költségek) külön számlázandók 8 napos fizetési határidővel, és nem befolyásolják az óvadék visszafizetésének határidejét.
Dokumentálás. Bármely visszatartás alapja a Jegyzőkönyv, foto/videó, hivatalos szerviz számlája/díjbekérője vagy az Árjegyzék/Díjszabás/WTR melléklet/Apró sérülések katalógusa megfelelő tétele; kézbesítés elektronikusan.
7b. cikk – Bérlet meghosszabbítása (jóváhagyás és kötbér-elengedés)
A Bérleti időszak meghosszabbítását a Bérbeadónak előzetesen és kifejezetten jóvá kell hagynia (írásban: e-mail/SMS/Viber/WhatsApp).
A hosszabbítási kérelmet legkésőbb a megállapított visszaadási időpont előtt 48 órával kell benyújtani, sürgős esetben az okok felmerülésekor haladéktalanul.
A Bérbeadó saját mérlegelése szerint dönt, a flotta rendelkezésre állását és a kockázatot figyelembe véve.
Időben kért és jóváhagyott hosszabbítás esetén az elszámolás az aktuális Árjegyzék szerint történik.
A Bérbeadó mérlegelése alapján a Díjszabás szerinti késedelmi kötbér egészben vagy részben mellőzhető, ha a körülmények és a Bérlő magatartása ezt indokolják; erről a Bérbeadó írásos döntést hoz.
7c. cikk – Jogosulatlan visszatartás; értesítés és rendőrségi bejelentés
Ha a Bérlő a Járművet az egyeztetett időpontig, jóváhagyott hosszabbítás (7b. cikk) nélkül nem adja vissza és/vagy a határidő lejárta után 6 óránál tovább nem elérhető, a Járművet a Szerződéssel ellentétesen visszatartottnak kell tekinteni.
Ha a késedelem jóváhagyott hosszabbítás nélkül 12 órát meghalad, a Bérbeadó jogosult:
(a) a Szerződést egyoldalúan felmondani és a Jármű azonnali visszaadását követelni;
(b) a Jármű felkutatását és birtokbavételét megkezdeni, szerződéses partnerek bevonásával;
(c) a rendőrségnél és/vagy ügyésznél feljelentést/bejelentést tenni idegen jármű jogellenes használatának gyanúja miatt (büntetőjogi értelemben), a releváns dokumentumok csatolásával (Szerződés, Jegyzőkönyv, foto/videó, GPS/telematika adatok, kommunikáció).
A bejelentés a Büntetőeljárási törvény szerint történik; jogi és természetes személyek egyaránt tehetnek bejelentést, a rendelkezésre álló bizonyítékok (fényképek, feljegyzések, hivatalos jegyzetek) csatolásával.
A Bérlő hozzájárul, hogy e célból a Bérbeadó a rendőrség/ügyészség részére a Bérlőre, a Járműre és az eset körülményeire vonatkozó minden adatot, továbbá a telematikai adatokat átadja.
E szerződéses kikötés nem prejudikálja az esemény jogi minősítését; a hatáskörrel rendelkező hatóság dönt a bűncselekmény (pl. idegen jármű jogosulatlan használata) megállapíthatóságáról és a további intézkedésekről.
A jogosulatlan visszatartás pénzügyi következményei: napi bérleti díj, a Díjszabás szerinti késedelmi kötbér, Használatkiesés, a felkutatás/repatriáció/tárolás költségei, valamint a Járműben és a kiegészítő felszerelésben okozott minden kár a jelen Általános Feltételek szerint.
Megjegyzés: ha műszakilag lehetséges és biztonságos, a Bérbeadó ideiglenesen letilthatja a Jármű további használatát (pl. telematikán keresztüli biztonsági funkció aktiválásával) a vagyonvédelem és a nagyobb kár megelőzése érdekében, a közlekedésbiztonság veszélyeztetése nélkül.
8. cikk – Üzemanyag
A Bérlő köteles a megfelelő üzemanyagot használni. A Jármű teljes tankkal kerül átadásra és teljes tankkal kell visszaadni; ellenkező esetben az üzemanyag-különbözet az aktuális áron, valamint a tankolási szolgáltatás a Díjszabás szerint kerül felszámításra.
Hibás üzemanyag használata esetén minden költséget a Bérlő visel (vontatás hivatalos szervizbe, rendszeröblítés, szerviz, üzemanyag, kezelési költségek stb.).
9. cikk – A Jármű használata és tilalmak
A Járművet gondos, szakszerű figyelemmel, a kezelési útmutató és a jogszabályok szerint kell használni; a visszajelző lámpákat figyelni, az utasításokat követni kell.
Tilalmak: tovább-bérbeadás; zálog/jelzálog; a megengedettnél több személy szállítása; veszélyes anyagok; tömeg/térfogat túllépése; verseny/rali; terephasználat; járművezetés-oktatás; tolás/vontatás; nem engedélyezett utakon közlekedés; szándékos jogsértések; személyszállítás díj ellenében; vám- és egyéb jogsértések; minden, a jognak és jelen Feltételeknek ellentmondó használat.
Szervizintervallum. A Bérlő köteles a bejelentett szervizintervallumot (pl. olaj/szűrőcsere) betartani és a jármű rendszereinek működését nem zavarhatja.
Módosítások/mechanikai beavatkozások a Bérbeadó előzetes írásbeli engedélye nélkül tilosak.
Dohányzás tilalma (e-cigaretta, hevített dohánytermékek és nyílt láng is) a Jármű belsejében; megsértése a Díjszabás és az Apró sérülések katalógusa szerinti terhelést, továbbá szükség esetén Használatkiesést von maga után, ha a Jármű nem áll készen újabb bérletre.
Állatszállítás. Kizárólag háziállat (kutya/macska stb.) szállítása engedélyezett megfelelő, rögzített szállítóboxban (autós box, IATA-típus) a csomagtérben vagy a hátsó ülésen, kötelező védőhuzatokkal. Boxon kívüli szállítás, illetve veszélyes/egzotikus/nehezebb állatok szállítása a Bérbeadó előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. A Bérlő viseli a belső tér tisztításának és javításának teljes költségét (szőr, szag, műanyag/textil/bőr karcolások, biológiai nyomok) a Díjszabás és/vagy az Apró sérülések katalógusa szerint, valamint szükség esetén a Használatkiesést.
A Jármű jogosulatlan átadása a Szerződésben nem szereplő személynek súlyos szerződésszegés.
10. cikk – Telematika, gyorshajtás és ellenőrzés
A Járművek GPS/telematikai rendszerrel vannak felszerelve (helymeghatározás, sebesség, gyorsulások, rendszerhibák). Az adatkezelés vagyonvédelmi, használatellenőrzési és elszámolási célból történik.
150 km/h feletti bármely sebesség – a kiírt korlátozástól függetlenül – vagy bármely sebességhatár 40%-ot meghaladó túllépése bármely szakaszon a Szerződés súlyos megszegése, és a Díjszabás szerinti kötbért (eseményenként), a Bérbeadó azonnali egyoldalú felmondási jogát, valamint minden költség és Használatkiesés felszámítását vonja maga után.
Súlyos szerződésszegés esetén a Bérbeadó – ha műszakilag lehetséges – ideiglenesen letilthatja a Jármű további használatát a nagyobb kár megelőzése érdekében.
11. cikk – Javítások és költségek
A biztonságos üzemeltetéshez szükséges, legfeljebb 5 000 RSD értékű sürgős javításokat a Bérlő önállóan elvégeztetheti (fiskális nyugta szükséges).
Költségesebb javítások előzetes bérbeadói jóváhagyást igényelnek; kellő jóváhagyás és dokumentáció esetén a költségeket a Bérbeadó viseli, kivéve, ha a kárért a Bérlő felel. Ellenkező esetben a költségek a Bérlőt terhelik.
12. cikk – Útmenti segély és cserejármű
A Bérbeadó szerződéses partnerein keresztül szervezi és koordinálja az útmenti segítséget olyan műszaki hiba esetén, amely a közlekedést megakadályozza; a Bérlő köteles a Bérbeadót értesíteni. Cserejármű nem garantált; a Bérbeadó lehetőség szerint törekszik biztosítani. A Használatkiesés a jelen Feltételek szerint kerül felszámításra.
13. cikk – Közúti baleset (eljárások és tesztek)
Baleset esetén (harmadik fél nélkül is): a helyszín biztosítása, rendőrség hívása 192/112, helyszínen maradás a kiérkezésig, sérültek segítése, adatok és fényképek gyűjtése.
Kötelező a rendőrségi jegyzőkönyv (vagy az RS-en kívüli illetékes hatóság irata) és az Európai baleseti bejelentő benyújtása.
A Bérlő köteles kérésre haladéktalanul alkoholtesztet és/vagy toxikológiai vizsgálatot elvégeztetni; ellenkező esetben minden Védelem érvénytelen, a felelősség 100%.
E cikkben előírt dokumentáció hiányában a Bérlő a kár és költségek 100%-át viseli.
A Használatkiesés a Védelmektől függetlenül kerül felszámításra.
13a. cikk – Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (MTPL) alkalmazása ismert másik résztvevővel történt baleset esetén
Elsődleges megtérülés a felelős fél MTPL biztosításából. Ismert másik résztvevő felelőssége esetén az elsődleges kártérítés az ő MTPL kötvénye terhére, jogszabály szerint történik. Az MTPL kötvény a járműhöz kötött, és harmadik személynek okozott károk megtérítésére szolgál.
Jogszabályi minimum limit eseményenként: személyi sérülésre 1 000 000 EUR, dologi kárra 200 000 EUR (kivéve, ha a kötvény magasabb összeget tartalmaz).
A Bérlő kötelezettségei: a másik résztvevő MTPL adatait beszerezni és a Bérbeadónak átadni; kárbejelentést tenni az ő biztosítójánál és kárregisztrációs igazolást (ügyiratszám) beszerezni, lehetőség szerint írásos nyilatkozattal/elismervénnyel; 48 órán belül másolatokat átadni a Bérbeadónak és további együttműködést tanúsítani. Elmulasztása a Védelmi tervek (UNI/WTR) alkalmazhatóságának megszűnéséhez és/vagy – a megtérülés akadályozásának mértékéig – 100%-os felelősséghez vezethet.
Viszony a Védelmekhez és a minimális részvételhez: ha az MTPL a kárt teljes egészében megtéríti, az UNI-30/UNI-15 és a 35 100 RSD-s minimális részvétel nem alkalmazandó; részbeni/nemfizetés esetén a különbözetet a Bérlő fizeti (22. cikk, WTR melléklet, Katalógus, Díjszabás).
Átmeneti elszámolás és egyeztetés: a flotta rendelkezésre állása érdekében a Bérbeadó ideiglenes terhelést alkalmazhat (óvadék-visszatartás, javítás/kalibrálás, Használatkiesés), amelyet az MTPL biztosító kifizetésének beérkezésekor csökkent.
Használatkiesés: az Árjegyzék szerint érvényesíthető; ha az MTPL nem fizet (részben/egészben), a különbözet a Bérlőt terheli (UNI/WTR-től függetlenül).
14. cikk – A Jármű ellopása (elszámolás, kizárások és fix összegek)
Rendes elszámolás (feltételek teljesülnek): rendőrség és Bérbeadó azonnali értesítése; lopási jegyzőkönyv, eredeti kulcs és forgalmi engedély átadása. Teljes kár = piaci érték (felhatalmazott szervezet értékelése) ÁFÁ-val, levonva az esetleges megtérüléseket. Alkalmazandó az UNI-30/UNI-15/UNI-10 (22. cikk). Használatkiesés a birtokba vételig/eljárás lezárultáig.
TP-0 (ha kikötött): a teljes Jármű ellopása/eltűnése esetén, ha e cikk feltételei teljesülnek (időben tett bejelentés a rendőrségen és a Bérbeadónál; eredeti kulcs és forgalmi engedély átadása; negatív alkohol/TOX teszt; területi korlátok és egyéb kötelezettségek betartása), a Bérlő felelőssége 0 RSD/esemény. A TP-0 nem fedezi a Használatkiesést, a szerződéses kötbéreket, a repatriációt és egyéb költségeket. Más esetekben (pl. alkatrészek/felszerelés részleges ellopása) a megfelelő szabályok alkalmazandók (UNI/WTR/Katalógus/Díjszabás).
Feltételek nem teljesülnek (pl. nincs rendőrségi jegyzőkönyv, hiányzik az eredeti kulcs vagy a forgalmi; súlyos gondatlanság; jogosulatlan vezető; tiltott terület; alkohol/drog/teszt-megtagadás): a Bérlő az alábbi fix összegekért felel:
KIA Stonic – 2 140 039 RSD;
FORD Puma – 2 707 842 RSD;
Škoda Scala – 2 326 721 RSD.
Ezek az összegek a TP-0/UNI tervektől függetlenül alkalmazandók; a Használatkiesés külön felszámítandó. A WTR lopásra nem alkalmazható.
15. cikk – Bírságok, útdíjak, parkolás
A Bérlő viseli a bérleti idő alatt (és az utólag feltárt) minden bírság, útdíj, parkolási és kapcsolódó költség terhét, továbbá az adminisztratív ügyintézési díjat (Díjszabás).
16. cikk – A Bérbeadó felelőssége (kizárások)
A Bérbeadó nem felel a Járműben hagyott árukért, személyes tárgyakért, valamint a Bérlő, a vezetők vagy harmadik személyek közvetett káráért (elmaradt haszon, utazási/nyaralási költségek stb.) a Szerződés teljesítésével összefüggésben, kivéve a kógens jogszabályok által előírt mértékben.
17. cikk – Használatkiesés
A Védelmi tervektől (UNI/WTR) függetlenül, az Árjegyzék szerinti napi díjon kerül felszámításra arra az időre, amíg a Jármű nem áll rendelkezésre további bérbeadásra.
18. cikk – Jogosulatlan vezető
A Szerződésben nem szereplő személy általi vezetés súlyos szerződésszegés; a Díjszabás szerinti kötbér és minden következményért való felelősség terheli.
19. cikk – Súlyos gondatlanság
Nyitva hagyott jármű és/vagy a kulcs/okmányok járműben hagyása és/vagy járó motor – a Bérlő 100%-os felelőssége minden kárért és költségért, az UNI/WTR-től függetlenül, a Használatkieséssel együtt.
19a. cikk – Teljes felelősség helytelen, gondatlan vagy szándékos magatartásért; példák és költségek
Teljes felelősség.
A Bérlő 100%-os pénzügyi felelősséggel tartozik minden okozott kárért (ideértve a Jármű használhatatlanná válását vagy helyreállíthatatlanságát), ha az a bérelt Jármű helytelen és/vagy gondatlan kezeléséből és/vagy szándékos rongálásából ered.
Példák a fedezett károkra (nem kimerítő):
fékrendszer, futómű, rugózás elemei, kerekek, zárak és ajtók, kapcsolók, elektromos alkatrészek/vezetékek, belső tér és csomagtér elemei, üvegezés, külső tükrök, fényszórók, lökhárítók, hűtő/klímahűtő, olajteknő stb.;
fényezés és karosszéria sérülései (pl. ágak vagy külső tárgyak okozta karcok).
Teljes felelősség súlyos közlekedési szabálysértések esetén (nem kimerítő):
ittas/ bódult állapotban vezetés vagy a kötelező vizsgálat megtagadása;
előzés alagútban, ahol tiltott;
világítóberendezések használatának elmulasztása, amikor az kötelező;
a megengedett sebesség 50 km/h-nál nagyobb mértékű túllépése;
forgalommal szembeni haladás/sávban közlekedés;
előzés záróvonalon;
túlterhelés és a rakomány nem megfelelő rögzítése/szállítása;
közúton kívüli közlekedés;
másik jármű vagy pótkocsi tolása/vontatása;
a jármű nyitva hagyása és/vagy járó motorral hagyása és/vagy okmányok és/vagy kulcsok járműben hagyása használaton kívül és/vagy parkoláskor;
hatósági utasítások megszegése és bűncselekmények szándékos elkövetése.
A Bérlőt terhelő költségek:
A fenti 1–3. pontok bármelyike esetén a Bérlő minden járulékos költséget köteles megfizetni, beleértve a szakértői vizsgálatot/szemlét, beszállítást/vontatást a gyártó hivatalos szervizébe, javítási összeget (eredeti alkatrészek és komponensek, munkadíj), diagnosztikát/OBD-t, futóműgeometria beállítását, ADAS újrakalibrálását (ahol alkalmazható), fogyóanyagokat, valamint a Használatkiesést az Árjegyzék szerint – mindezt a hivatalos szerviz megállapításai és a jelen Általános Feltételek alapján.
Viszony a védelmi tervekhez.
E cikk rendelkezései az UNI-30/UNI-15/UNI-10 és a WTR tervektől függetlenül alkalmazandók, amennyiben fennállnak kizáró okok (pl. alkohol/drog/vizsgálat megtagadása, súlyos gondatlanság, jogosulatlan vezető, tiltott terület) a 22. cikk, a 14. cikk és más irányadó rendelkezések szerint.
20. cikk – A Jármű Szerbia területén kívüli hátrahagyása; repatriáció
Ha a Járművet a Szerb Köztársaság (RS) területén kívül hagyják, vagy repatriáció szükséges, a Bérlő köteles megfizetni: (i) a szállítás költségeit (a Díjszabás szerint), (ii) a Díjszabás szerinti kötbért, (iii) a Használatkiesést a Bérbeadó birtokbavételéig. A Bérlő köteles biztosítani a Járműhöz és az okmányokhoz való hozzáférést az átvételhez.
21. cikk – Kiegészítő szolgáltatások és nyitvatartáson kívüli munka
A kiegészítő szolgáltatások (gyermekülés, ülésmagasító, téli felszerelés, láncok stb.) és a nyitvatartáson kívüli ügyintézés a Díjszabás szerint kerül felszámításra. A kiegészítő felszerelések sérülése és tisztítása a Díjszabás szerint fizetendő.
22. cikk – Százalékos alapú védelem (UNI) és minimális részvétel
UNI-30 (tartalmazza): a Bérlő 30% kárrésze; minimális részvétel 35 100 RSD/esemény.
UNI-15 (opcionális): a Bérlő 15% kárrésze; minimális részvétel 35 100 RSD/esemény.
UNI-10 (opcionális): a Bérlő 10% kárrésze; minimális részvétel 11 700 RSD/esemény.
Érvényességi feltételek (minden UNI tervhez): rendőrségi jegyzőkönyv (baleset/lopás), negatív alkohol/TOX teszt, Bérbeadó haladéktalan értesítése; lopásnál továbbá az eredeti kulcs és a forgalmi engedély. Ennek hiányában – 100% felelősség (lásd még 14. cikk (2)).
Kizárások – fix elszámolás a százalékon kívül: (a) Apró sérülések katalógusa (flat); (b) szélvédő, abroncsok és felnik – a WTR melléklet szerint (rendőrségi jegyzőkönyv nélkül, ha nincs vandalizmus/harmadik fél); (c) belső tér – az Apró sérülések katalógusa és/vagy tényleges költségek szerint.
Minimális részvétel – tervspecifikus: az 5. pont szerinti kizárásokon kívüli károkra az adott terv szerinti minimum irányadó (1–3. pont): 35 100 RSD (UNI-30/UNI-15) vagy 11 700 RSD (UNI-10); a fizetendő összeg a következők közül a nagyobb: (i) a választott terv százaléka, vagy (ii) a megfelelő minimális részvétel.
Használatkiesés: az UNI/WTR-től függetlenül felszámítandó.
Kárfelmérés: hivatalos szerviz; a „teljes kár” magában foglalja az alkatrészeket, munkadíjat, vontatást/mentést, diagnosztikát/OBD-t, futóműgeometriát, ADAS-kalibrálást, fogyóanyagokat és az ÁFÁ-t.
A TP-0 és az UNI tervek viszonya. A TP-0 önálló védelem, kizárólag a teljes jármű ellopására/eltűnésére alkalmazható (14. cikk). Ha a TP-0 kikötött és a feltételek teljesülnek, az UNI-30/UNI-15/UNI-10 százalékos és minimális részvételi szabályai nem alkalmazandók, mivel a felelősség 0 RSD. Ellenkező esetben a 14. cikk szerinti rendszer érvényes (beleértve a feltételek megsértésekor alkalmazandó fix összegeket).
23. cikk – Biztonságkritikus elemek és hajtáslánc
A fényszórók/világítótestek, hűtő/klímahűtő/hűtőrendszer, fékrendszer, felfüggesztés és kormányzás elemei, az ADAS/TPMS komponensei, valamint a motor/váltó/féltengelyek/differenciálmű sérülése a 22. cikk szerint kerül elszámolásra: UNI-30 vagy UNI-15 alkalmazandó, illetve 100% felelősség, ha a 22. cikk feltételei nem teljesülnek. A Használatkiesés önállóan felszámítandó.
24. cikk – Lemondás és módosítások
48 órával az átvétel előtt történő lemondás – díjmentes.
48–24 órával az átvétel előtt – 1 napi díj.
24 órán belül vagy meg nem jelenés – 2 napi díj.
A módosítás a rendelkezésre állástól függ, és az aktuális Árjegyzék szerinti árkülönbözetet vonhat maga után. E cikk szerinti terhek nem zárják ki a tényleges költségek (határengedélyek, speciális előkészítés) érvényesítését.
25. cikk – Elektronikus kézbesítés
A Bérlő elfogadja, hogy a számlák és dokumentumok (fényképek, jegyzőkönyvek, szakvélemények) a Szerződésben megadott e-mail címre elektronikus úton kerülnek kézbesítésre; a kézbesítés a feladás napján megtörténtnek minősül.
26. cikk – Személyes adatok védelme (telematikával)
Adatkezelő: Tomas Strelnikov PR SUBOTICA. Célok: a Szerződés teljesítése, vagyonvédelem, elszámolás, nyilvántartások, GPS/telematika, kommunikáció és fogyasztói jogok. Jogi alapok: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, az adatkezelő jogos érdeke; marketing célra – hozzájárulás. Megőrzési idők: a jogszabályok és az elévülési idők szerint. Címzettek: biztosítók, szervizek, jogi képviselők, követeléskezelők és illetékes hatóságok. Az Adatvédelmi szabályzat a Bérbeadó honlapján elérhető és jelen Feltételek elválaszthatatlan része.
27. cikk – Ideiglenes biztosítási intézkedések
Követelései biztosítására a Bérbeadó jogosult az illetékes bíróságtól ideiglenes intézkedések elrendelését kérni a Végrehajtásról és biztosításról szóló törvény szerint; az ilyen kérelem benyújtása nem minősül a Szerződés megszegésének.
28. cikk – Panaszok és határidők
A panaszokat és megkereséseket írásban kell megküldeni a következő címre: Roke Šimokovića 1/28, 24000 Subotica, vagy e-mailben: rentacars@rentaca.rs. A Bérbeadó 8 napon belül válaszol; a rendezés határideje legfeljebb 15 nap.
29. cikk – Joghatóság és irányadó jog; szerződéses kötbérek
A Szerződésből eredő vitákban a Szerb Köztársaság joga irányadó, és az ügy Suboticában illetékes és hatáskörrel rendelkező bíróság dönt.
30. cikk – Módosítások; egységesség; részleges érvénytelenség
A Szerződés aláírásával a Bérlő megerősíti, hogy a Szerződés mellékleteinek tartalmát megismerte, és azok a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik.
Az Általános Feltételek, az Árjegyzék, a Díjszabás, a WTR melléklet és az Apró sérülések katalógusa a Szerződéssel egyet alkot. Módosítás csak írásban érvényes. Az egyes rendelkezések érvénytelensége a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Subotica, 2025. augusztus 22.
Jogi közlemény: Ezen az oldalon a dokumentum fordítása olvasható. A jogilag kötelező erejű változat szerb nyelven került közzétételre.
WTR MELLÉKLET – ÜVEGEK (szélvédő), GUMIK ÉS FELNIK
Érvényes: 22.08.2025
Pénznem: minden összeg RSD-ben értendő.
Módszertan és különös szabályok
- Szélvédő: bármilyen ütés, kőfelverődés vagy repedés = szélvédőcsere (javítás nélkül), kötelező ADAS-újrakalibrálással, ahol alkalmazandó.
- Felnik: karcolás (felületi), kicsorbulás/lepattanás (anyagvesztés), repedés (szerkezeti → csere).
- Gumik: javítás csak a futófelületen; oldalfal = csere. Azonos tengelyen a mintamélység-különbség > 2 mm → pár csere. TPMS – külön tétel.
- Rendőrségi jegyzőkönyv üveg/gumi/felni esetén nem kötelező, ha nincs vandalizmus vagy harmadik személy cselekménye; ellenkező esetben kötelező.
1) Ha a WTR NINCS megkötve – fix összegek (eseményenként)
KIA Stonic AT 2024
Szélvédő:
— ütés, kőfelverődés, repedés — csere: 40 000
Felnik:
— karcolás ≤2 cm: 1 000
— 2–5 cm: 2 000
— >5 cm vagy több terület: 3 000
— kicsorbulás, repedés, deformáció — csere: 10 000
Gumik:
— javítás: 2 000
— csere (oldalfal/sérülés): 10 000 / db
— pár: 20 000
— TPMS: 4 500
FORD Puma AT 2024
Szélvédő:
— ütés, kőfelverődés, repedés — csere: 45 000
— ADAS: 20 000
Felnik:
— karcolás ≤2 cm: 3 500
— 2–5 cm: 7 000
— >5 cm: 14 000
— kicsorbulás ≤1 cm: 9 000
— kicsorbulás, repedés, deformáció — csere: 45 000
Gumik:
— javítás: 2 500
— csere: 14 000 / db
— pár: 32 000
— TPMS: 4 500
Škoda Scala AT 2025
Szélvédő:
— ütés, kőfelverődés, repedés — csere: 45 000
— ADAS: 20 000
Felnik:
— karcolás ≤2 cm: 3 500
— 2–5 cm: 7 000
— >5 cm: 14 000
— kicsorbulás ≤1 cm: 9 000
— kicsorbulás, repedés, deformáció — csere: 45 000
Gumik:
— javítás: 2 500
— csere: 14 000 / db
— pár: 32 000
— TPMS: 4 500
2) Ha a WTR meg van kötve – csökkentett önrész (eseményenként)
WTR díja: 585 RSD/nap (járművenként)
KIA Stonic AT 2024
Szélvédő:
— ütés, kőfelverődés, repedés — csere: 0
Felnik:
— karcolás ≤2 cm: 0
— 2–5 cm: 0
— >5 cm vagy több terület: 0
— kicsorbulás, repedés, deformáció — csere: 0
Gumik:
— javítás: 0
— csere (oldalfal/sérülés): 0 / db
— pár: 0
— TPMS: 0
FORD Puma AT 2024
Szélvédő:
— ütés, kőfelverődés, repedés — csere: 0
— ADAS: 0
Felnik:
— karcolás ≤2 cm: 0
— 2–5 cm: 0
— >5 cm: 0
— kicsorbulás ≤1 cm: 0
— kicsorbulás, repedés, deformáció — csere: 0
Gumik:
— javítás: 0
— csere: 0 / db
— pár: 0
— TPMS: 0
Škoda Scala AT 2025
Szélvédő:
— ütés, kőfelverődés, repedés — csere: 0
— ADAS: 0
Felnik:
— karcolás ≤2 cm: 0
— 2–5 cm: 0
— >5 cm: 0
— kicsorbulás ≤1 cm: 0
— kicsorbulás, repedés, deformáció — csere: 0
Gumik:
— javítás: 0
— csere: 0 / db
— pár: 0
— TPMS: 0
WTR-megjegyzések: nem vonatkozik lopásra; nem alkalmazandó súlyos gondatlanság, jogosulatlan vezető, tiltott területek, alkohol/drogok esetén; a Használatkiesés (a használhatatlanság fedezete) függetlenül kerül felszámításra. A WTR nem terjed ki a teljes jármű ellopására/elvesztésére; a 14. cikk irányadó, és ha megkötötték, TP-0.
Jogi közlemény: Ezen az oldalon a dokumentum fordítása olvasható. A jogilag kötelező erejű változat szerb nyelven került közzétételre.
KISEBB SÉRÜLÉSEK KATALÓGUSA (átalány) – Külső és belső
Érvényes: 22.08.2025
Pénznem: minden összeg RSD-ben értendő.
Módszertan
- Méretsablonok: A ≤ 2 cm, B = 2–5 cm, C > 5 cm.
- Mélység: lakk (clearcoat) / festékig / fémig vagy műanyagig.
- PDR (fényezés nélküli horpadásjavítás) olyan horpadásokra, ahol nincs festéksérülés (átmérő alapján mérve).
- Minden sérülést mérőskálával kell lefotózni, a panel/elem egyértelmű megjelölésével.
1) Külső — fényezés/karosszéria (panelenként)
Karcolások a lakkrétegben:
— A: 1 200
— B: 2 400
— C 10 cm-ig: 4 800
— C+ >10 cm vagy több nyom: 8 500
Karcolások festékig:
— A: 2 925
— B: 5 850
— C: 12 000
Karcolások fémig vagy műanyagig:
— A: 7 500
— B: 12 500
— C: 18 000
Horpadások (PDR):
— A: 4 500
— B: 8 500
— C: 12 500
Festékleverődések (pontszerű):
— legfeljebb 3 db: 3 500
— 4–10 db: 6 500
— >10 db: 9 500
Külső műanyag elemek (díszlécek, tartók, sapkák):
— kisebb törés: 3 500
— nagyobb törés: 7 500 / csere tényleges költségen
2) Belső — fix összegek
A teljes jármű mélytisztítása: 12 000
(járműben történő dohányzás esetén — ez a tétel alkalmazandó)
Egy ülés tisztítása / erős folt: 2 400
Üléskárpit sérülése (vágás/szakadás):
— ≤1 cm: 4 000
— 1–3 cm: 9 000
— >3 cm: csere/újrakárpitozás tényleges költségen
Belső műanyagok:
— kisebb karc/hajszálrepedés: 3 500
— nagy repedés/eltört elem: 7 500
— elem cseréje: tényleges költségen
Biztonsági öv/szerkezet sérülése:
— hivatalos márkaszerviz költsége szerint
Megjegyzés: A Kisebb sérülések katalógusa és a WTR Melléklet kivételt képez a százalékos elszámolás és a minimális önrész alól a 22. cikk szerint.
Jogi közlemény: Ezen az oldalon a dokumentum fordítása olvasható. A jogilag kötelező erejű változat szerb nyelven került közzétételre.
DÍJSZABÁS (Tarifnik Naknada)
Érvényes: 22.08.2025
Pénznem: minden összeg RSD-ben értendő.
Adminisztráció
- Bírság/útdíj/parkolás feldolgozása (tételenként): 2 000
- Elektronikus kézbesítés és utólagos elszámolás: külön díj nélkül (fizetési határidő 8 nap; késedelmi kamat a törvény szerint)
Késedelem és futásteljesítmény
- Késedelmes visszahozatal > 29 perc: új nap + 12 000 szerződéses kötbér
Megjegyzés: A Bérbeadó saját mérlegelése szerint és írásbeli megerősítéssel (e-mail és/vagy bejegyzés a Jegyzőkönyvben) dönthet úgy, hogy nem alkalmazza e pont szerinti késedelmi kötbért; ebben az esetben csak az új bérleti nap (Árjegyzék szerint) és az esetlegesen járó egyéb költségek kerülnek felszámításra a Szerződés alapján. - További kilométer: 10/km
Üzemanyag
- Utántöltési szolgáltatás (az üzemanyag árán felül): 2 000
- Hibás üzemanyag: tényleges költségek (vontatás, rendszeröblítés, szerviz, üzemanyag, kezelési költség)
Telematika és súlyos szerződésszegések
- Gyorshajtás >150 km/h vagy >40%-kal a limit felett: 17 500 (eseményenként)
- Jogosulatlan vezetés (a vezető nincs feltüntetve): 100 000
- Telematika manipulálása (jel/antenna/OBD letiltása): 80 000
- Terepen/versenycélú használat (GPS/fotós bizonyíték alapján): 150 000
Tisztítás és felszerelések
- Erősen szennyezett jármű külső mosása: 2 400
- A teljes jármű mélytisztítása: 12 000
- Dohányzás a járműben (tilos), bírság: 12 000 (a teljes jármű mélytisztítása kötelező); belső sérülések (égésnyomok, hamumaradványok, megégett kárpit, szagok) — tényleges költségen; Használatkiesés — az Árjegyzék szerint, ha a jármű átmenetileg nem bérbe adható.
- Egy ülés tisztítása: 2 400
- Gyermekülés — sérülés: 20 000 / tisztítás: 2 400
- Ülőmagasító (booster) — sérülés: 4 000 / tisztítás: 1 000
- Hólánc — sérülés: 10 000
Okmányok/Kulcsok/Rendszámtáblák
- Forgalmi engedély elvesztése: 60 000
- Kulcs elvesztése: 70 000
- Biztosítási kötvény elvesztése: 10 000
- Rendszámtábla elveszett/megsemmisült: 70 000
Terület és hazaszállítás
- Használat tiltott országokban (5. cikk): 500 000 szerződéses kötbér
- Hazaszállítás Szerbián belül: 150/km + 100 000 szerződéses kötbér
- Hazaszállítás Szerbián kívül: 150/km + 500 000 szerződéses kötbér
Lopás — fix összegek a feltételek megszegése esetén (14. cikk (2))
- KIA Stonic: 2 140 039
- FORD Puma: 2 707 842
- Škoda Scala: 2 326 721
(ellenkező esetben — a 14. cikk (1) és a 22. cikk alkalmazandó: UNI-30/UNI-15)
Használatkiesés (a használhatatlanság fedezete)
Függetlenül az UNI/WTR-től, az Árjegyzék szerinti napi díjon kerül felszámításra arra az időszakra, amíg a jármű nem áll rendelkezésre.
Jogi közlemény: Ezen az oldalon a dokumentum fordítása olvasható. A jogilag kötelező erejű változat szerb nyelven került közzétételre.